| راهنمای پرداخت غیر حضوری قبوض تلفن همراه |
خدمات بانكداری الكترونیكی به روشهای متعددی
مانند خدمات بانكی از طریق اینترنت، انواع خدمات كارت و ارائه خدمات بانكی
از طریق تلفن همراه ارائه میشود. بانك ها در تلاش برای كسب رضایت هرچه
بیشتر مشتریان خود نسبت به ارائه خدماتی از قبیل مشاهده و ارسال صورت حساب
، خرید و فروش سهام ، پرداخت قبض های خدمات شهری ، انتقال وجه بین حسابهای
یك بانك وغیره را از طریق اینترنت ، تلفن (ثابت و همراه) ، دستگاه
خودپرداز و پایانه فروش نموده اند. در همین راستا شركت ارتباطات سیار با
همكاری بانك ها ، نسبت به فراهم سازی امكاناتی در خصوص پرداخت غیر حضوری
قبوض تلفن همراه از طریق خود پرداز ، تلفن بانك ، اینترنت ، پیام كوتاه ،
پایانه فروش و پروتكل وپ در سطح كشور فراهم نموده است.
با این روش ها دیگر لازم نیست مشتركین وقت خود را درترافیك و یا صف طولانی
شعب بانك ها صرف نمایند. بلكه درهر ساعت از شبانه روز، درمنزل، یا درمحل
كار و در هر مكان دیگر حتی خارج از محل سكونت خود می توانند قبض تلفن
همراه خود را پرداخت نموده و دیگر نگران تاخیر و دیركرد درپرداخت آن
نباشند.
نحوه اشتراك و استفاده از خدمات در كلیه روش ها :
١- افتتاح حساب نزد هر یك از بانك های ارائه دهنده خدمات غیر حضوری پرداخت قبوض
٢- تكمیل فرم استفاده از خدمات مذكور در بانك مذكور و دریافت كد شناسایی و كلمه عبور |
روش پرداخت قبض از طریق پیام كوتاه
- پیام كوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شماره ای كه بانك در اختیارتان قرار داده است، ارسال نمائید.
- به طور مثال فرمت پپام جهت پرداخت قبض از طریق پیام كوتاه در بانك تجارت به شكل زیر می باشد:
- رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + 3
توجه: شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است.
نكات مهم امنیتی:
1. پس از رفع نیاز از اطلاعات ارسال شده توسط
بانك ،برای جلوگیری از پر شدن حافظه موبایل و نیز عدم اطلاع دیگران از
شماره حساب شما،توصیه می شود آن را پاك نمائید.
2. در صورت واگذاری سیم كارت یا مفقود شدن آن ، از طریق اینترنت یا
شعبه ای كه در آن حساب دارید، این خدمت را برای شماره موبایل مذكور غیر
فعال نمایید . عواقب ناشی از عدم اقدام فوق به عهده مشتری است. |
روش پرداخت قبض از طریق اینترنت
- به آدرس بانك مورد نظر دراینترنت مراجعه كنید.
- به قسمت بانكداری الكترونیك سایت مورد نظر بروید .
- كد شناسایی و كلمه عبوری را ( در صورت درخواست )كه قبلا" از شعبه دریافت نموده اید، وارد كنید.
- درقسمت پرداخت الكترونیك ، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب كنید.
- فرم پرداخت قبض را بر اساس قبض تان تكمیل و سپس تایید كنید.
- بانك مورد نظر به نمایندگی از شما مبلغ قبض را پرداخت می كند.
- اگر در قسمت پرداخت الكترونیك، گزارش قبض را انتخاب كنید ، گزارش تائیدیه پرداخت شما قابل مشاهده است.
|
روش پرداخت قبض از طریق WAP (فقط بانك توسعه صادرات ایران)
- به دفتر مشتركین خدمات تلفن همراه مراجعه كنید و تقاضای سرویس دیتا نمائید.
- بعد از برقراری سرویس دیتا ، می توانید از طریق موبایل به شبكه اینترنت وصل شوید.
- اگر گوشی شما مجهز به سیستم wap است، آن را برای استفاده از خدمات اینترنتی آماده كنید
- گوشی خود را برای ورود به اینترنت تنظیم كرده ، آدرس http://wap.edbi.ir را درتلفن همراه خود وارد نمائید.
- كد شناسایی و كلمه عبور را كه قبلا" دریافت كرده اید وارد نموده و قبض را پرداخت كنید.
- بقیه مراحل استفاده از تلفن همراه مانند استفاده از اینترنت برای پرداخت قبض ها می باشد.
|
روش پرداخت قبض از طریق POS
- كارت خود را در دستگاه پایانه فروش بكشید.
- وارد منوی پرداخت قبوض شوید.
- شناسه قبض را وارد نموده و كلید تائید را فشار دهید.
- شناسه پرداخت را وارد نموده و كلید تائید را فشار دهید.
- برای تائید صحت مبلغ قبض نمایان شده بر روی صفحه دستگاه ، كلید تائید را فشار دهید .
- رمز كارت را وارد نموده و تائید نمائید .
- دستگاه پس از برقراری ارتباط با مركز فیش مربوط به این پرداخت را برای شما چاپ می كند .
|
روش پرداخت قبض از طریق Telbank
- با تلفن شماره اعلام شده بانك جهت استفاده از خدمات تلفن بانك تماس برقرار نمائید.
- تلفن خود را در حالت TONE قرار دهید.
- شماره کارت خود را وارد کنید و در پایان کلید ستاره * را فشار دهید.(
در برخی از سیستم ها در صورت یکبار استفاده از سیستم تلفنی پرداخت قبوض ،
در مراجعات بعدی ، به وارد کردن شماره کارت ، نیازی نمی باشد.)
- شناسه قبض را وارد کنید و کلید ستاره * را فشار دهید.
- شناسه پرداخت را وارد کنید و کلید * را فشار دهید. (شناسه
قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است.)
- مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سیستم قرائت می گردد.
- اطمینان از صحت یا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دكمه مربوطه اعلام نمائید.
- جهت انجام عملیات پرداخت کلید مربوطه را فشار دهید.
- شماره رمز دوم (رمز مخصوص پایانه های مجازی) خود را وارد کنید و کلید ستاره * را فشار دهید.
- جهت دریافت اطلاعات قبض یا خاتمه ارتباط کلید مربوطه را فشار دهید.
- توسط سیستم تلفنبانک ، پیغام پرداخت قبض ، شماره پیگیری و تاریخ پرداخت جهت یادداشت کردن ، اعلام میشود.
- موارد اعلام شده را یادداشت و نگهداری کنید تا در صورت نیاز به پیگیری مورد استفاده قرار گیرد.
|
روش پرداخت قبض از طریق ATM
- كارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار دهید.
- منوی پرداخت قبض و سپس گزینه تلفن همراه را انتخاب کنید.
- با استفاده از صفحه کلید دستگاه ، شناسه قبض را وارد کنید و دکمه
ثبت را فشار دهید.( شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است.)
- شناسه پرداخت را وارد کنید و دکمه ثبت را فشار دهید.
- شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت شما مرتبط باشد) انتخاب کنید.
- در این مرحله ، اطلاعات مربوط به شماره حساب ، مبلغ ، شناسه قبض ... در صفحه مانیتور ، نمایش داده می شود.
- در صورت صحت موارد فوق ، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلی تائید کنید.
- پس از رویت شماره پیگیری ، رسید مربوطه را از دستگاه خودپرداز
دریافت نمایید. در این رسید، شماره پیگیری ، زمان انجام عملیات ، تاریخ
تراکنش ، شماره کارت ، دستگاه خودپرداز شعبه ، شماره حساب ، نوع حساب ،
سازمان ذینفع ، مبلغ قبض و شناسه قبض ، درج شده است. ضمنا شماره پیگیری
مربوطه در صورتحساب شما نیز درج می گردد.
- لطفاً رسید دریافتی را به قبض مربوطه ضمیمه کنید و برای پیگیری های احتمالی بعدی ، نزد خود نگهدارید.
|
تبلیغات 
کل بازدید : 